Szanowni Państwo, Drodzy Klienci,

w związku z wystąpieniem stanu niewypłacalności spółki Mcarthur spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Brzeziu (zwana dalej Spółką), czego konsekwencją jest złożenie wniosku o ogłoszenie upadłości Spółki do właściwego Sądu, a także zamknięcie wszystkich sklepów stacjonarnych oraz sklepu Internetowego Spółki, pragnę poinformować, iż Spółka nie ma możliwości technicznych, osobowych, jak również pieniężnych na przyjmowanie nowych zgłoszeń gwarancyjnych czy też wynikających z tytułu rękojmi za wady, potocznie zwanymi reklamacjami.

Jednocześnie Spółka potwierdza, iż wpłynęły do niej obuwie, które zostały przyjęte do postępowania reklamacyjnego w trakcie funkcjonowania sklepów stacjonarnych bądź też które zostały przesłane bezpośrednio na adres Spółki, a które z powodu pozytywnego rozpatrzenia reklamacji i zakwalifikowania obuwia do wymiany na nowy egzemplarz należy przesłać Klientom, które to jednak egzemplarze zostały zajęte przez Naczelnika Małopolskiego Urzędu Skarbowego w Krakowie prowadzącego egzekucję administracyjną przeciwko Spółce, a następnie przez ten organ zabrane celem ich sprzedaży w ramach licytacji. Ze względu na zaistniałą sytuację Spółka nie ma możliwości prowadzenia sporu z ww. Urzędem Skarbowym w zakresie przedmiotowego obuwia, a także nie ma sposobności odesłania obuwia zgłoszonego w ramach reklamacji.

Nadto, z przykrością informujemy, iż Klientom, którym zgłoszenia reklamacyjne zostały uwzględnione w ten sposób, aby dokonać zwrotu pieniędzy za zakupiony towar - Spółka nie jest w stanie wykonać tej czynności z uwagi blokadę rachunków bankowych przez organy egzekucyjne oraz sam Raiffeisen Bank Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie. Jednakże, dopełniamy wszelkich starań oraz czynności, aby zmienić zaistniałą sytuację Spółki i wywiązać się z obowiązków wobec swoich Klientów.

Z wyrazami szacunku:

Zarząd Spółki Mcarthur